Insignia

Gestion d'un style de vie luxueux

Insignia est une société de gestion de style de vie luxueux qui possède plus de 20 ans d'expérience dans la satisfaction des besoins des particuliers fortunés et très fortunés (H/UHNWI) en leur offrant un large portefeuille de cartes de paiement haut de gamme et de services de conciergerie parmi les plus prisés au monde.

Défis

Insignia plans d'optimisation de leurs processus
Il est essentiel de permettre la croissance et de pénétrer de nouveaux marchés.
Le processus fonctionne bien, mais n'est pas extensible
Connaître les préférences des clients n'est pas optimal
La vente incitative n'est pas aussi fructueuse qu'elle devrait l'être

Résultats avec Theta

Theta a réalisé une analyse complète de Insignia Finance and Life Style Services
Theta a identifié les points faibles et les points à améliorer
Un concept de système permettant l'automatisation des réservations (IBE) a été fourni.
Un plan d'optimisation des processus visant à accroître les recettes a été établi
Construction du moteur de réservation